Kalite Politikamız

Kalite Politikası ve Kuruluşun Kapsamı

                                                                                                                                                   

TEKNOSİN kodlama olarak hedefimiz Müşterilerimiz, Çalışanlarımız, İş Ortaklarımız ve Ortaklarımızın memnuniyetlerini en üst düzeye getirmektir.

 

Bu hedefe ulaşmak için,

  • TEKNOSİN Kodlamayı, Kodlama ve Markalama makineleri satış ve satış sonrası destek alanında faaliyet gösteren firmalar arasında tartışmasız en güvenilir ve saygın firma olarak tanıtmayı,
  • Müşterilerimize her zaman ihtiyacına en uygun, ileri teknoloji ve güvenilir ürünler sunmayı,
  • Sunduğumuz ürünlerin sürekli çalışır durumda olması için gerekli teknik, eğitim ve servis desteği vermeyi,
  • Tüm müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimizden yüzde yüz memnun olmalarını sağlamayı,
  • Çalışanlarımızın motivasyonu ve gelişme azmini en yüksek seviyede tutarak sürekli gelişme için gönüllü katılımlarını sağlamayı,
  • Faaliyetlerimizi yürütmek için çevreye saygılı olmayı, yasalara ve mevzuata uygun davranmayı,
  • Kalite Yönetim Sistemini işleyişini ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi,

taahhüt ederiz.

 

Özetle, Şirketimizi, müşterilerimiz, çalışanlarımız ve iş ortaklarımız tarafından "her zaman tercih edilen" kılmaktır.

 

Sloganımız:

Yıllardır sektörün saygın ve güvenilir firmasıyız.

HEP ÖYLE KALACAĞIZ!

 

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGELENDİRME KAPSAMI:

Teknosin Kodlama ve Markalama; Kodlama ve markalama makinelerinin satışı ve satış sonrası teknik servis hizmetleri alanında faaliyet göstermektedir.

 

KURULUŞUN BAĞLAMI

 

İç Hususlar

Dış Hususlar

İlgili Taraflar /Paydaşlar

 

Teknosin Kurum Değerleri ve Teknosin Kurum Kültürü

 

-Güvenilir

-Saygın

-Sektörde lider

-Yasalara uyan

-Paydaş memnuniyetini gözeten

 

 

Yasal Şartlar

 

- Kanunlar, yönetmelikler…

- Tabii olunan kamu kurumları

- Gümrük mevzuatları

- Standartlar

 

Tüm kamu kurumları

Belgelendirme ve akreditasyon kuruluşları

Organizasyon ve Sermaye Yapısı

 

 

 Müşteri sözleşmeleri

-Yurtiçi

-Yurtdışı

 

 

Müşteriler

Yönetim / hissedarlar

Nitelikli ve eğitimli personel

 

Altyapı

 

- Bilgisayar Yazılım (GO,CRM…)

- Bilgisayar Donanımları

- Teknik Servis Donanımları

- Binalar

- Araçlar

- Çalışma ortamı

 

Tedarikçi sözleşmeleri

-Yurtdışı

-Yurtiçi

Tedarikçiler

Süreçler ve performansları

 

- Teknik Servis

- Satış ve Pazarlama

- Tedarik yönetimi

- Gümrük

- İnsan Kaynakları ve Eğitim

- Kalite Yönetim Sistemi

- Mali işler

- AR-GE ve proje

- Depo

 

Pazar Koşulları

Rekabet Koşulları

 

Rakipler

Teknolojik değişimler ve gelişimler

 

Yasal merciler  

Politik, Sosyal ve Ekonomik Çevre

 

Toplum ve Ülke

 

Coğrafi çevre