geri dön

Kalite Politikası

Kalite Politikası ve Kuruluşun Kapsamı                                                                                                                              

TEKNOSİN Kodlama Sistemleri olarak hedefimiz müşterilerimiz, çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve ortaklarımızın memnuniyetlerini en üst düzeye getirmektir.

Bu hedefe ulaşmak için;

TEKNOSİN Kodlama Sistemleri'ni Kodlama ve Markalama Makineleri Satış ve Satış Sonrası Destek alanında faaliyet gösteren firmalar arasında tartışmasız en güvenilir ve saygın firma olarak tanıtmayı,

Müşterilerimize her zaman ihtiyacına en uygun, ileri teknoloji ve güvenilir ürünler sunmayı,

Sunduğumuz ürünlerin sürekli çalışır durumda olması için gerekli teknik, eğitim ve servis desteği vermeyi,

Tüm müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimizden yüzde yüz memnun olmalarını sağlamayı,

Çalışanlarımızın motivasyonu ve gelişme azmini en yüksek seviyede tutarak sürekli gelişme için gönüllü katılımlarını sağlamayı,

Faaliyetlerimizi yürütmek için çevreye saygılı olmayı, yasalara ve mevzuata uygun davranmayı,

Kalite Yönetim Sistemini işleyişini ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, taahhüt ederiz.

Özetle hedefimiz: şirketimizi, müşterilerimiz, çalışanlarımız ve iş ortaklarımız tarafından "her zaman tercih edilen" kılmaktır.

Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme Kapsamı

Teknosin Kodlama Sistemleri; Kodlama ve Markalama Makinelerinin Satış ve Satış Sonrası Teknik Servis hizmetleri alanında faaliyet göstermektedir.

Kalite sunarız

Müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için ürünlerimizin ve süreçlerimizin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.

 

Kuruluşun Bağlamı

İç Hususlar

Dış Hususlar

İlgili Taraflar /Paydaşlar

 

Teknosin Kurum Değerleri ve Teknosin Kurum Kültürü

 

-Güvenilir

-Saygın

-Sektörde lider

-Yasalara uyan

-Paydaş memnuniyetini gözeten

 

 

Yasal Şartlar

 

- Kanunlar, yönetmelikler…

- Tabii olunan kamu kurumları

- Gümrük mevzuatları

- Standartlar

 

Tüm kamu kurumları

Belgelendirme ve akreditasyon kuruluşları

Organizasyon ve Sermaye Yapısı

 

 

 Müşteri sözleşmeleri

-Yurtiçi

-Yurtdışı

 

 

Müşteriler

Yönetim / hissedarlar

Nitelikli ve eğitimli personel

 

Altyapı

 

- Bilgisayar Yazılım (GO,CRM…)

- Bilgisayar Donanımları

- Teknik Servis Donanımları

- Binalar

- Araçlar

- Çalışma ortamı

 

Tedarikçi sözleşmeleri

-Yurtdışı

-Yurtiçi

Tedarikçiler

Süreçler ve performansları

 

- Teknik Servis

- Satış ve Pazarlama

- Tedarik yönetimi

- Gümrük

- İnsan Kaynakları ve Eğitim

- Kalite Yönetim Sistemi

- Mali işler

- AR-GE ve proje

- Depo

 

Pazar Koşulları

Rekabet Koşulları

 

Rakipler

Teknolojik değişimler ve gelişimler

 

Yasal merciler  

Politik, Sosyal ve Ekonomik Çevre

 

Toplum ve Ülke

 

Coğrafi çevre